Умови користування сайтом Vorenalusi

Актуально станом на: 19 лютого 2026 року.

1. Загальні положення

• використання сайту підтверджує, що ви ознайомилися з чинною редакцією цієї угоди;
• у разі незгоди з умовами користування ресурсом слід припинити;
• сайт орієнтований на повнолітніх осіб та користувачів із належною цивільною дієздатністю за законодавством України.

2. Персональні дані

Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і тільки для цілей, необхідних для роботи сайту та виконання замовлення.

2.1. Які дані збираємо

• ПІБ або інші дані, надані під час оформлення;
• контактний номер телефону;
• email, якщо його вказано;
• адресу доставки;
• відомості про замовлення та взаємодію із сайтом.

2.2. Для чого вони потрібні

• приймання та супровід замовлень;
• організація доставки;
• відповіді на запити користувача;
• виконання вимог закону та внутрішній облік.

3. Передача даних третім особам

Передача можлива лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення або приписів закону:

• службам доставки — для транспортування й видачі товару;
• платіжним сервісам — за потреби в розрахунках;
• державним органам — у прямо передбачених законом випадках.

4. Оформлення й підтвердження замовлення

Замовлення вважається прийнятим у роботу після заповнення форми на сайті та підтвердження оператором телефоном чи в інший погоджений спосіб.

5. Ціни та оплата

• усі ціни вказуються у гривні, якщо не зазначено інше;
• чинною для покупця є ціна, погоджена під час підтвердження замовлення;
• основний спосіб оплати — післяплата при отриманні;
• окремі комісії перевізника оплачуються додатково за його тарифами.

6. Права й обов’язки покупця

6.1. Покупець має право

• отримувати базову інформацію про товар та умови придбання;
• скасувати замовлення до відправлення, якщо це технічно можливо;
• звертатися щодо повернення чи обміну у випадках, передбачених законом;
• запитувати інформацію про обробку власних персональних даних.

6.2. Покупець зобов’язується

• надавати коректні контактні дані;
• ознайомитися з умовами до надсилання заявки;
• вчасно отримати підтверджене замовлення;
• не використовувати ресурс із протиправною метою.

7. Обов’язки продавця

• надавати правдиву інформацію про сервіс і товар у межах доступних матеріалів;
• опрацьовувати підтверджені заявки у розумні строки;
• дотримуватися конфіденційності даних користувача;
• розглядати звернення покупців за стандартною процедурою підтримки.

8. Відповідальність сторін

• продавець не відповідає за неможливість доставки, якщо покупець надав недостовірні або неповні контактні дані;
• відповідальність продавця обмежується обсягом, передбаченим чинним законодавством України.

9. Строки зберігання даних

Дані, пов’язані з оформленням і супроводом замовлення, зберігаються протягом строку, необхідного для виконання зобов’язань та дотримання законодавчих вимог.

10. Вирішення спорів

Спірні питання сторони прагнуть урегулювати шляхом переговорів. Якщо це неможливо, подальший розгляд відбувається в порядку, передбаченому законодавством України.

11. Про продукт

Важливо: цей продукт є дієтичною добавкою і не належить до лікарських засобів. Інформація на сторінках сайту подається для ознайомлення, не є медичною порадою та не замінює консультацію фахівця. Перед використанням варто ознайомитися зі складом і застереженнями. За наявності хронічних станів, під час вагітності, лактації або прийому медикаментів доцільно попередньо порадитися з лікарем. Індивідуальна реакція на продукт може відрізнятися. Зберігайте продукт у місці, недоступному для дітей, та не перевищуйте рекомендований спосіб застосування.